Referenties

Talent & Result B.V.

Joost Spijker (algemeen directeur)

"Het project STR.A.K. kwam voor mijn bedrijf op precies het goede moment. Na onze verzelfstandiging in 2007 heeft Talent & Result een forse groei doorgemaakt. Dit mede door te sturen op kwaliteit en een hoge klanttevredenheid.

Nog steeds groeien wij als organisatie. Om te groeien met behoud van kwaliteit was een investering nodig in de interne organisatie. Met name op het vlak van systemen en procesinrichting.

Aangezien we voornamelijk ondernemende adviseurs in dienst hebben en borging en beheer niet onze sterkste kanten zijn, kwamen we zonder ondersteuning van buiten af niet tot het gewenste resultaat. De klantvragen bleven komen en hadden natuurlijk de hoogste prioriteit. Dit terwijl we al langer hadden vastgesteld dat een strakke organisatie een voorwaarde voor verdere groei van de onderneming zou zijn.

" Daar voel ik me als ondernemer goed bij, als ook de binnenkant klopt ..."

Toen kwam DVPM Projectmanagement in beeld en bood de ondersteuning die we nodig hadden om tot een strakke organisatie te komen. We zijn hierin verder gegaan dan oorspronkelijk voorzien. Van de organisatiestructuur, taakbeschrijvingen, procesinrichting tot zelfs op document niveau hebben we samen met DVPM Projectmanagement de organisatie beet gepakt. Hierin hebben we bijzonder plezierig samengewerkt ondanks dat het soms wel lastig was. Ook voor mij als directeur om voorbeeldgedrag te vertonen. Voor iedereen betekende het ook een cultuur omslag.

Uiteraard vraagt zo’n exercitie om tijd en middelen. Daar moet je de noodzaak van inzien. Voor ons als adviesorganisatie is een strakke organisatie een must. Daar voel ik me als ondernemer goed bij, als ook de binnenkant klopt. We kunnen nu met een gerust hart werken aan de verdere groei en bloei van Talent & Result!"